Politique de confidentialité

EN UTILISANT NOTRE SITE, VOUS CONSENTEZ À LA COLLECTE, L'UTILISATION ET LE TRANSFERT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES POUR LE TRAITEMENT TEL QUE DÉCRIT DANS CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

Pour les résidents de l'Union européenne : Afin de se conformer aux exigences du Règlement général européen sur la protection des données (GDPR) pour nos utilisateurs européens, cette politique de confidentialité décrit la base juridique sur laquelle nous traitons vos données personnelles et fournit d'autres informations requises par le GDPR.

SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?

Nous recueillons vos données personnelles de diverses façons et à diverses fins, notamment :

Dans le cadre du processus d'achat et de vente, lorsque vous fournissez des informations, remplissez notre formulaire, y compris les paniers abandonnés, ou effectuez un achat dans notre boutique, nous recueillons les informations à caractère personnel que vous nous communiquez, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et/ou votre adresse électronique.

Lorsque vous naviguez sur notre Site, nous recevons également automatiquement l'adresse Internet Protocol (IP) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à mieux connaître votre navigateur et votre système d'exploitation.

Email marketing (le cas échéant et lorsque la loi l'autorise) : Avec votre permission et à condition que ce soit légal dans votre juridiction, nous pouvons, dans les délais prévus par la loi, vous envoyer des emails au sujet de notre Site, de nouveaux produits et services, et d'autres mises à jour. Par "autorisation", nous entendons l'autorisation expresse et prouvable que vous nous avez accordée. L'autorisation d'envoyer des emails commerciaux ou de marketing peut être obtenue dans l'un des cas suivants, que nous considérons comme une relation d'affaires existante avec vous ou une demande de renseignements de votre part :

Tous les emails de marketing doivent contenir un avis indiquant que, sans frais pour vous, vous pouvez refuser de recevoir d'autres emails de marketing de notre part. Tous les emails de marketing doivent afficher bien en évidence une option de désabonnement ou d'exclusion en un seul clic. Une fois que vous avez choisi de vous désabonner, nous nous abstiendrons immédiatement de vous envoyer des emails de marketing.

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels, notamment vos noms, votre adresse, téléphone, adresse électronique et autres données pertinentes pour mener nos activités, améliorer nos sites, développer de nouveaux produits et services, fournir de l'information et du soutien, mieux comprendre vos besoins et vos intérêts, personnaliser les communications et la publicité, respecter vos obligations contractuelles et, de façon générale, promouvoir une expérience de qualité pour vous. Par exemple, nous pouvons utiliser vos renseignements personnels, y compris votre adresse email, pour :

Vous pouvez gérer votre réception d'emails commerciaux et non transactionnels en cliquant sur le lien « se désabonner » situé au bas de nos emails marketing et non transactionnels. Si, à tout moment, vous choisissez de ne pas recevoir nos emails ou newsletters, vous pouvez également vous désabonner en envoyant un email à support@korehealth.com, en suivant les instructions d'exclusion figurant dans l'email ou le bulletin d'information, ou en envoyant un email à notre équipe du service client.

Informations sur la liste de contacts : Avec votre permission, nous avons accès à votre liste de contacts sur votre appareil mobile ou dans vos comptes de messagerie, afin que vous puissiez identifier vos contacts et contrôler l'invitation de ces contacts via notre système de recommandation. Nous enregistrons et utilisons ces informations pour proposer des recommandations ou des connexions. Nous faisons ces recommandations sur la base des informations de votre liste de contacts et, avec leur accord, des informations de vos contacts s'ils sont également nos clients. Nous n'accédons aux informations de votre liste de contacts qu'avec votre autorisation expresse.

Partage de contenu avec des amis ou des membres de la famille : Notre système de recommandation vous permet de transmettre ou de partager certains contenus avec un ami ou un membre de votre famille, par exemple un email dans lequel vous invitez votre ami à utiliser nos services. Les adresses électroniques que vous fournissez pour un ami ou un membre de votre famille sont utilisées pour envoyer à votre ami ou membre de votre famille le contenu ou le lien que vous avez demandé, ainsi qu'une confirmation qui vous est adressée lorsque votre ami ou membre de votre famille passe commande pour laquelle vous recevez une récompense. Toutefois, cette adresse email ne sera pas collectée ou utilisée par nous ou par des tiers à d'autres fins. Si vous nous transmettez des données personnelles de tiers, il est de votre responsabilité de vous assurer que la transmission de ces données à notre intention et leur traitement ultérieur que nous réaliserons sont légaux. Vous reconnaissez que vous avez également obtenu l'autorisation de nous transmettre ces données par cette personne et que nous pouvons les utiliser à cette fin spécifique.

Télémarketing (s’il y a lieu et lorsque la loi l’autorise) : Que votre numéro de téléphone soit sur liste rouge ou non, en nous fournissant votre numéro de téléphone, vous consentez expressément par écrit à recevoir de futures informations (dont du télémarketing) concernant des produits et services de notre part ou de la part de nos affiliés, et vous acceptez que nous vous contactions en utilisant les informations que vous nous avez fournies et que vous nous fournirez. Ceci signifie que, dans les délais imposés par la loi, nous pourrions vous contacter par email, par téléphone (y compris en utilisant des appels préenregistrés ou des outils de composition automatique de numéro), par message texte (SMS), sur les réseaux sociaux, ou par tout autre moyen de communication que votre appareil serait en mesure de recevoir (ex. vidéos, etc.). Nous considérons que vous consentez expressément par écrit à recevoir de futures informations (dont du télémarketing) concernant des produits et services dans l’un des cas suivants que nous considérons comme une relation commerciale avec vous ou une demande de votre part :

Vous reconnaissez en outre que vous n'êtes pas tenu de consentir ou de conclure, directement ou indirectement, un accord concernant nos efforts de télémarketing comme condition d'achat de biens ou de services auprès de nous ou de nos sociétés affiliées. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'appels de marketing, veuillez nous en informer par téléphone au (02) 5133 5668. Vous pouvez également vous désabonner par email à support@korehealth.com ou par courrier à notre service client. Les démarches que vous pouvez entreprendre sont les suivantes :

La demande d'exclusion de la liste de diffusion sera honorée immédiatement. Il se peut toutefois que vous ne puissiez pas refuser le partage de toutes les informations, telles que le partage d'informations avec les processeurs de cartes de crédit en relation avec les produits ou services que vous commandez chez nous. Bien que nous vous offrons un certain contrôle sur les communications marketing, certaines communications transactionnelles, relationnelles et requises par la loi ne seront pas affectées par les choix que vous avez faits au sujet des communications marketing.

Nous nous réservons le droit de fournir et divulguer tout renseignement personnel relatif ou fourni par vous à des responsables de l'application de la loi ou à d'autres responsables gouvernementaux si nous le jugeons nécessaire, à notre seule et absolue discrétion, pour nous conformer à toute loi applicable ou à la demande d'une entité ou agence gouvernementale.

Nous supposons que tous les visiteurs et utilisateurs de notre Site ont lu attentivement ce document et acceptent son contenu. Si quelqu'un n'est pas d'accord avec cette politique de confidentialité, il doit s'abstenir d'utiliser notre site. Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité selon les besoins.

Toute information stockée sur notre Site est traitée de manière confidentielle. Toutes les informations sont stockées en toute sécurité et ne sont accessibles qu'au personnel autorisé. Nous mettons en œuvre et maintenons des mesures techniques, de sécurité et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre le traitement et l'utilisation non autorisés ou illégaux, et contre la perte accidentelle, la destruction, les dommages, le vol ou la divulgation.

SECTION 2 - LE CONSENTEMENT COMME FONDEMENT

Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, prendre des dispositions pour une livraison ou retourner un achat, vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements personnels et à ce que nous les utilisions pour cette raison seulement.

Si nous vous demandons des renseignements personnels pour une raison secondaire, telle que du marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Si, après votre consentement, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement à ce que nous vous contactions avec effet futur et sans affecter la licéité du traitement de vos données personnelles sur la base du consentement que vous avez fourni avant de le retirer, à tout moment, en nous contactant à l'adresse électronique suivante support@korehealth.com, en suivant les instructions d'exclusion figurant dans l'email ou le bulletin d'information, ou en envoyant un courrier à notre équipe du service à la clientèle. Il se peut toutefois que vous ne puissiez pas refuser le partage de toutes les informations, telles que le partage d'informations avec les processeurs de cartes de crédit en relation avec les produits ou services que vous commandez chez nous. Certaines communications transactionnelles, relationnelles et requises par la loi ne seront pas affectées par les choix que vous avez faits au sujet du partage de l'information. Selon le service, la collecte et l'utilisation de vos données personnelles peuvent être nécessaires au bon fonctionnement des services.

Nous recueillons et traitons vos données personnelles à diverses fins décrites dans la présente politique de confidentialité. Dans certains cas, il n'est pas nécessaire d'obtenir un consentement distinct, notamment :

Vous pouvez, à tout moment, demander la modification, la mise à jour, l'accès ou la suppression de vos informations en nous envoyant un email à l'adresse suivante support@korehealth.com. Nous supprimerons les données personnelles de nos dossiers dans les plus brefs délais après réception d'un avis et, une fois toutes les transactions terminées, nous nous conformerons à toutes les instructions raisonnables concernant la suppression des données personnelles restantes. Nous ne conserverons pas les données plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été recueillies ou comme l'exigent les lois ou les règlements applicables. Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles, gratuitement et sous forme électronique. Vous pouvez demander que toutes les données personnelles soient fournies dans un format couramment utilisé et lisible par machine et, une fois obtenues, vous avez le droit de les transmettre à une autre entreprise.

Nous supprimerons également vos données personnelles dans les 30 jours suivant le moment où l'un des événements suivants se produit :

SECTION 3 - DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos données personnelles aux fins décrites dans les sections précédentes de cette politique de confidentialité, et de la manière suivante :

SECTION 4 − COOKIES et SERVICES TIERS

Cookies: Nous pourrions utiliser des « cookies » à des fins telles qu'optimiser votre expérience en ligne en facilitant votre navigation sur les sites et en améliorant la performance de certaines fonctionnalités. Les cookies sont des fichiers texte qui sont généralement déposés par des sites internet sur le disque dur d'un utilisateur lorsque ce dernier consulte un site. Le fichier identifie l'ordinateur d'un utilisateur et peut enregistrer les préférences de ce dernier ainsi que d'autres données concernant la navigation sur le site par l'utilisateur. Ce processus ne nous permet pas d'extraire des informations personnelles. Vous avez la possibilité de désactiver les cookies dans votre navigateur ; toutefois, veuillez noter que certains services risquent de ne pas fonctionner correctement sans cookies et que votre expérience sur nos sites pourrait être entravée.

Cookies tiers : Nous pouvons avoir recours à des agences de publicité tierces pour diffuser des publicités en notre nom sur Internet. Ces sociétés peuvent recueillir et utiliser des informations vous concernant lors de visites sur ce site, et sur d’autres sites, ainsi que votre interaction avec nos produits et services afin de vous proposer des produits ou services adaptés à vos centres d'intérêt. Cependant, aucun renseignement personnel identifiable vous concernant (comme votre nom, adresse, adresse électronique ou numéro de téléphone) ne sera relié à ces informations. Ces sociétés peuvent utiliser les informations relatives à vos visites sur ce site et sur d’autres sites pour vous proposer des publicités ciblées de biens et services et pour déterminer la réaction des utilisateurs à chaque publicité. Ces publicités ciblées peuvent être affichées sur nos sites ou sur d'autres sites que vous consultez. Les renseignements anonymes sont recueillis au moyen d’un pixel espion ou de cookies, qui sont considérés comme une technologie standard, et utilisés par la plupart des principaux sites Internet. Vous pouvez retirer votre accord si vous ne souhaitez pas que de telles sociétés recueillent ces informations.

Pour en savoir plus sur l’utilisation de ces informations ou pour refuser que certains partenaires publicitaires tiers utilisent de telles informations, veuillez consulter Network Advertising Initiative à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/choices. Veuillez noter que si vous supprimez vos cookies, utilisez un autre navigateur ou un nouvel ordinateur, vous devrez à nouveau effectuer ce refus.

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne recueillent, n'utilisent et ne divulguent vos renseignements personnels que dans la mesure nécessaire pour leur permettre de fournir certains services qu'ils nous fournissent. Certains services de tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transaction ou de paiement sont tenus de respecter les normes de sécurité qui leur sont imposées, comme la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), qui est un ensemble de normes de sécurité conçues pour s'assurer que tous les processeurs de paiement qui acceptent, traitent, stockent ou transmettent des informations de carte de crédit maintiennent un environnement sécurisé. Toutes les passerelles de paiement direct que nous utilisons adhèrent à PCI-DSS, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover, pour protéger le traitement des données des cartes de crédit.

Bien que nous ne stockerons pas vos informations de carte de crédit, ces passerelles de paiement et autres processeurs de transaction ou de paiement, sous PCI-DSS, peuvent stocker vos données de transaction d'achat aussi longtemps que nécessaire pour compléter la transaction et par la suite aussi longtemps que la loi l'exige.

Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin que vous puissiez comprendre la manière dont vos renseignements personnels seront traités.

En particulier, n'oubliez pas que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction qui implique les services d'un fournisseur de services tiers, alors vos renseignements pourraient être assujettis aux lois de la(des) juridiction(s) dans laquelle ce fournisseur de services ou ses installations sont situés.

Une fois que vous quittez notre site ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application d'un tiers, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ou les conditions d'utilisation de notre site Web.

SECTION 5 − PAIEMENT

Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, nous stockerons les informations de votre carte de crédit. Ces informations sont chiffrées en utilisant le protocole standard Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Vos informations d’achat, y compris les paiements récurrents s’il y a lieu, seront uniquement stockées dans la mesure nécessaire au traitement de votre commande, qui est automatiquement renouvelée tous les mois.

Le renouvèlement automatique de vos achats, ainsi que les informations associées à ces achats, pourrait être annulé à tout moment en nous contactant à l’adresse électronique support@korehealth.com

Toutes les passerelles de paiement directes se conforment à la norme PCI-DSS gérée par le Conseil des normes de sécurité PCI, établi par des marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

La norme PCI-DSS permet d’assurer que les informations de carte de crédit sont manipulées de manière sécurisée par notre site et par ses fournisseurs de services.

SECTION 6 − COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES, TÉLÉMARKETING ET MESSAGES TEXTE

En acceptant le présent Contrat et en utilisant notre Site et nos Services, ou en donnant votre consentement/assentiment exprès préalable conformément à la loi applicable, vous acceptez de recevoir des communications de notre part par voie électronique. Bien que nous puissions choisir de communiquer avec vous en utilisant d'autres moyens, nous pouvons également choisir de communiquer avec vous uniquement électroniquement par e-mail, ou en publiant des avis sur le Site. Vous convenez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous envoyons par voie électronique satisfont à toute exigence légale selon laquelle ces communications doivent être faites par écrit.

Lorsque vous fournissez un « prior express written consent » (consentement écrit exprès préalable) comme entendu par le Telephone Consumer Protection Act (« TCPA ») ou toute loi applicable, vous consentez à recevoir des appels téléphoniques, dont des appels vocaux artificiels, des messages préenregistrés et/ou des appels effectués par une technologie d’automatisation et des SMS au(x) numéro(s) de téléphone que vous nous avez fourni(s), listés et hyperliés dans le consentement. La fréquence des messages varie. Les opérateurs téléphoniques ne sont pas responsables en cas de retard ou de non-délivrance de messages. Les consommateurs peuvent demander un maximum de vingt (20) messages par mois, et ne peuvent pas recevoir plus de trois (3) SMS en un seul jour.

Vous comprenez que les SMS que nous envoyons pourraient être vus par quiconque ayant accès à votre téléphone. En conséquence, vous devriez prendre des mesures pour protéger votre téléphone et vos SMS dans un souci de confidentialité.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de messages texte de notre part, répondez à n’importe quel SMS que nous vous avons envoyé et écrivez simplement "STOP", "END", OU "QUIT". Vous pouvez également cesser de recevoir des messages texte en nous appelant ou en nous envoyant un e-mail à l'aide des coordonnées suivantes

Par email : support@korehealth.com.
Par téléphone :
Australie / Nouvelle-Zélande : (02) 5133 5668

Si, à tout moment, vous avez besoin de nos coordonnées ou d'informations sur la manière de mettre fin aux messages textuels, répondez à n'importe quel message textuel que nous vous avons envoyé et écrivez simplement HELP ou cliquez ici pour de l'assistance. Les tarifs des messages et des données peuvent s'appliquer à toutes les communications par SMS.

SECTION 7 - LIENS

Lorsque vous cliquez sur les liens de notre Site, ils peuvent vous diriger vers un autre site que le nôtre. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et nous vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité. Une fois que vous quittez notre site ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application d'un tiers, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ou les conditions d'utilisation de notre site Web. Veuillez noter que cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques des entreprises que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas ou aux personnes que nous n'employons pas ou ne gérons pas. Nous fournissons ces liens uniquement pour votre commodité. Nous n'avons aucun contrôle sur, n'examinons pas et ne sommes pas responsables des sites tiers, de leur contenu ou de tout bien ou service disponible par l'intermédiaire des sites tiers. Notre politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites tiers, et toutes les données que vous fournissez à des sites tiers, vous les fournissez à vos propres risques. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout site tiers avec lequel vous interagissez.

SECTION 8 - SÉCURITÉ

Pour protéger vos renseignements personnels, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'ils ne sont pas perdus, mal utilisés, accédés, divulgués, modifiés ou détruits.

Si vous nous fournissez des informations sensibles, telles que des identifiants de connexion et des informations de carte de crédit, ces informations sont chiffrées à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer Technology) et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sure à 100 %, nous adhérons aux normes PCI-DSS ainsi qu’à des normes commerciales généralement reconnues pour protéger vos renseignements personnels.

SECTION 9 - VIOLATION

Sauf interdiction contraire de la loi applicable, nous vous aviserons, dès que cela est raisonnablement possible dans les circonstances, mais en tout état de cause au plus tard 72 heures après avoir pris connaissance, de toute destruction accidentelle, non autorisée ou illégale, perte, altération ou divulgation ou de tout accès aux données personnelles (" violation de la sécurité ") susceptible d'entraîner un risque élevé de porter atteinte aux droits et libertés des personnes. Cette notification comprend : (a) une description détaillée de l'atteinte à la sécurité, et (b) le type de données ayant fait l'objet de l'atteinte à la sécurité et nous communiquerons (i) le nom et les coordonnées de notre responsable de la protection des données ou d'un autre point de contact où l'on peut obtenir plus d'informations ; (ii) une description des conséquences probables de l'atteinte à la sécurité ; (iii) une description des mesures que nous avons prises ou que nous proposons de prendre pour remédier à l'atteinte à la sécurité, y compris, le cas échéant, des mesures visant à atténuer ses effets négatifs possibles ; et (iv) en outre, dans cet avis ou par la suite, dès que ces renseignements peuvent être recueillis ou deviennent autrement disponibles, tout autre renseignement que vous pouvez raisonnablement demander relativement à l'atteinte à la sécurité.

Nous prendrons rapidement des mesures pour enquêter sur l'atteinte à la sécurité et utiliserons les efforts commercialement raisonnables de l'industrie pour atténuer les effets d'une telle atteinte à la sécurité conformément à ses obligations en vertu des présentes et, sous réserve de votre accord écrit préalable, pour effectuer tout recouvrement ou toute autre mesure nécessaire pour remédier à l'atteinte à la sécurité. À moins d'y être tenu en vertu des lois sur la protection de la vie privée applicables, nous ne publierons aucun dépôt, communication, avis, communiqué de presse ou rapport concernant toute atteinte à la sécurité.. Nous signalerons également toute violation de la sécurité exigée par la loi à l'autorité de surveillance compétente dans les 72 heures après en avoir pris connaissance, lorsque cela est possible

SECTION 10 - EMPLACEMENT GÉOGRAPHIQUE

Lorsque des données personnelles provenant de l'Espace économique européen sont traitées en dehors de l'Espace économique européen, dans un territoire qui n'a pas été désigné par la Commission européenne comme assurant un niveau de protection adéquat conformément à la législation applicable en matière de protection de la vie privée, nous convenons que le transfert sera effectué conformément à la SECTION 8 ci-dessus, que nous maintiendrons pleinement en vigueur et effective.

Nous avons mis en place des accords de traitement des données pour assurer le respect de toutes les directives pertinentes. Tous les traitements sont effectués conformément aux normes de sécurité les plus strictes.

SECTION 11 - ÂGE DU CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l'une de vos personnes à charge mineures d'utiliser ce site.

Si vous êtes mineur(e), vous ne devez pas utiliser notre site ou application. Si vous avez entre 13 et 18 ans (ou l’âge légal de la majorité dans votre pays ou État), votre parent ou tuteur doit accepter nos Conditions d’utilisation et notre Politique de confidentialité (en son nom et à votre nom) avant que vous ne puissiez utiliser notre site ou application.

SECTION 12 - ENFANTS

Informations et contenus fournis par les enfants et les parents. Nous collectons les contenus et les informations fournis et générés par les enfants et leurs parents ou tuteurs lors de leur inscription à notre site ou application et durant leur utilisation.

Informations d’inscription. Ceci comprend les informations que les parents ou tuteurs fournissent lors de la création d’un compte pour un enfant, telles que le nom de l’enfant et ses identifiants (tels qu’un nom d’utilisateur ou un mot de passe), et des informations complémentaires que le parent ou tuteur fournit le concernant, tel que son sexe ou sa date de naissance. Nous collectons également des informations concernant le lien entre l’enfant et vous, et les consentements et les informations que vous fournissez afin d’approuver le compte et l’activité de l’enfant.

Contenu partagé sur nos sites ou applications. Nous collectons le contenu et les informations que votre enfant envoie et reçoit sur nos sites ou applications.

Contacts sur nos sites ou applications. Nous collectons également des informations concernant les personnes avec lesquelles votre enfant interagit sur nos sites ou applications.

Informations de l’appareil. Nous collectons des informations sur le téléphone ou l’appareil sur lequel nos applications sont installées. Ceci comprend, par exemple, des informations concernant le système d’exploitation, la version logicielle, les paramètres de l’appareil, l’identifiant de dispositif, et des informations de connexion telles que le nom de l’opérateur ou du FAI, la langue et la zone horaire, et l’adresse IP.

Nous pouvons maintenir et améliorer nos sites ou applications en utilisant ces informations. Nous utilisons également ces informations afin d’évaluer, d’améliorer, et de créer des fonctionnalités, de mener des recherches pour le développement de nouveaux produits, d’effectuer des audits, et de résoudre des problèmes.

Nous utilisons également les informations dont nous disposons pour fournir des nouvelles concernant nos sites ou applications et des informations concernant nos politiques, nos pratiques, et nos conditions d’utilisation aux parents ou tuteurs des enfants utilisant nos sites ou applications. Nous pourrions également utiliser ces informations pour répondre à des parents ou tuteurs lorsqu’ils nous contactent.

De même, nous utilisons les informations collectées pour aider à assurer la sécurité sur et hors de nos sites et applications, y compris pour aider à vérifier les comptes et leur activité, et pour enquêter sur des activités suspectes ou des infractions de nos conditions d’utilisation ou politiques. Nous faisons cela de plusieurs manières, y compris en utilisant des systèmes automatiques, des logiciels d’apprentissage automatique, et une équipe dédiée.

Les parents et les tuteurs contrôlent les personnes avec lesquelles les enfants peuvent communiquer ou interagir en utilisant nos sites ou applications. Les enfants utilisent nos sites ou applications pour partager des informations avec des amis ou des proches approuvés par le tuteur ou le parent. Ces amis et proches approuvés peuvent voir les informations de profil et le contenu reçu de la part de l’enfant. Ceci peut comprendre le nom de l’enfant, son nom d’utilisateur, et les photos ou d’autres contenus que l’enfant partage avec cet ami ou proche. Nous pourrions également divulguer les informations décrites ci-dessus dans le cadre établi par le paragraphe 3 des présentes.

Sur le compte de l’enfant sur nos sites ou applications, un parent ou tuteur peut consulter et modifier les informations de profil de son enfant et supprimer tout contact pour éviter toute communication ultérieure avec son enfant sur nos sites ou applications. En outre, un parent ou tuteur ayant autorisé l’utilisation de nos sites ou applications peut consulter les interactions de son enfant en accédant au compte de son enfant. Afin de cesser la collecte et l’utilisation ultérieures des informations personnelles de son enfant sur nos sites ou applications, un parent ou tuteur peut supprimer le compte de son enfant. Si vous supprimez le compte de votre enfant, nous supprimerons les informations concernant son inscription, son activité, ses contacts, et son appareil. Cependant, les informations que votre enfant a envoyées à d’autres personnes et reçues avant que son compte ne soit supprimé pourraient rester visibles pour ces utilisateurs.

Nous fournissons un outil de signalement que votre enfant peut utiliser si nécessaire. Sur son compte sur nos sites ou applications, votre enfant peut signaler du contenu inapproprié (y compris du harcèlement, de la violence ou de la nudité) ou toute activité suspecte (par exemple, s’il pense qu’une autre personne se fait passer pour un ami ou un proche) et immédiatement bloquer l’individu en question sur nos sites ou applications. Si votre enfant signale un problème, nous vous en avertirons. Vous pouvez également signaler une activité suspecte ou tout autre problème sur votre propre compte sur nos sites ou applications.

Nous pourrions accéder, préserver et partager les informations de votre enfant en raison d’une demande juridique (telle qu’un mandat, une décision de justice ou une citation à comparaitre) si nous pensons de bonne foi que la loi nous oblige à le faire. Ceci pourrait inclure des demandes juridiques de la part de juridictions hors des États-Unis lorsque nous pensons de bonne foi que cette action est requise par la loi dans cette juridiction, qu’elle affecte des personnes dans cette juridiction, et qu’elle est conforme aux normes internationales. Nous pourrions également accéder, préserver et partager des informations lorsque nous pensons de bonne foi que ceci est nécessaire pour : détecter, empêcher ou remédier à une fraude ou toute autre activité illégale ; pour nous protéger, pour protéger des enfants et d’autres personnes, y compris dans le cadre d’enquêtes ; ou pour éviter la mort ou une lésion corporelle imminente. Les informations pourraient être consultées, traités et stockées pour une durée étendue lorsqu’elles sont soumises à une demande juridique ou obligation, à une enquête gouvernementale, ou à des enquêtes concernant de possibles infractions à nos conditions d’utilisations, ou pour prévenir toute autre atteinte. Nous pourrions également conserver des informations de comptes désactivés pour infraction de nos conditions d’utilisation pendant au moins un an pour éviter les abus répétés ou d’autres infractions de nos conditions d’utilisation.

Nous avertirons les parents et/ou tuteurs d’enfants utilisant nos sites ou applications trente (30) jours avant d’effectuer des changements à cette politique et nous leurs donnerons l’opportunité de consulter les changements avant d’autoriser leur enfant à continuer à utiliser nos sites ou applications.

SECTION 13 - CHANGEMENTS À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, alors veuillez la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site Web. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous aviserons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons ou les divulguons. La poursuite de l'utilisation de notre Site après avoir été informé de toute modification de ces conditions implique l'acceptation de la Politique de confidentialité révisée. Cette politique de confidentialité fait partie intégrante de nos conditions d'utilisation.

Si notre Société est acquise ou fusionnée avec une autre société, nous pouvons divulguer vos Données personnelles avec nos acheteurs potentiels ou réels, investisseurs ou entités remplaçantes dans le cadre d'une réorganisation envisagée ou d'une réorganisation réelle de notre entreprise, dans le cadre d'un financement, d'une vente ou d'une autre transaction impliquant la cession de tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs, y compris dans le but de permettre la diligence raisonnable requise pour décider de procéder ou non à une transaction, conformément aux garanties de pratiques et garanties suffisantes en matière de traitement des données.

Résidents de l'Espace économique européen : Notre divulgation est limitée aux situations où nous sommes autorisés à le faire en vertu des lois et réglementations européennes et nationales applicables en matière de protection des données.

QUESTIONS ET INFORMATIONS DE CONTACT

Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer tout renseignement personnel que nous détenons à votre sujet, déposer une plainte ou simplement obtenir de plus amples renseignements, communiquez avec nous à l'adresse suivante  support@korehealth.com.

Nous disposons d'un « responsable de la protection des données » qui est responsable des questions relatives à la vie privée et à la protection des données. Ce délégué à la protection des données peut être contacté à l'adresse électronique suivante support@korehealth.com

We have a “Data Protection Officer” who is responsible for matters relating to privacy and data protection. This Data Protection Officer can be reached at the following address:

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